مطالعه ی این مطلب می تونه به شما کمک کنه تا درک بهتری نسبت به کایزن داشته باشین.(یکی از سر فصل های کتاب مدیریت کیفیت و بهره وری که معمولا سوالات زیادی از اون طرح میشه)
لینک دانلود: http://s2.picofile.com/file/7279040321/kaizen_01.pdf.html